ما هر سفارشی که طبق شرایط زیر تحویل نشود را بازگشت میدهیم یا جبران میکنیم. این متن نمونه است و مشاورهٔ حقوقی محسوب نمیشود.
۱. سفارشهای واجد شرایط
سفارشهایی که کمتر از تعداد تأییدشده در پرداخت تحویل دهند، در پنجرهٔ منتشرشده شروع نشوند، یا توسط موتور مسیردهی ما لغو شوند، واجد شرایط جبران یا بازگشت خودکار هستند.
۲. پنجرهٔ جبران ریزش
اکثر سرویسها شامل گارانتی جبران خودکار بهمدت ۳۰ روز پس از تکمیل سفارش هستند. پنجره بسته به تایر سرویس متفاوت است (تایرهای Premium طولانیتر) و پیش از تأیید در صفحهٔ جزئیات سفارش نمایش داده میشود.
۳. بازگشت به کیف پول
اگر جبران ممکن نباشد (مثلاً لینک هدف دیگر در دسترس نباشد)، بخش تحویلنشده به موجودی کیف پول شما بازگردانده میشود · معمولاً ظرف چند دقیقه، همیشه ظرف ۲۴ ساعت.
۴. واجد شرایط نبودن
سفارشهای روی لینکهای خصوصی، حذفشده یا حذفشده توسط پلتفرم واجد بازگشت وجه نیستند. سفارشهای تکمیلشده پس از تأیید fulfillment قابل بازگشت نیستند.
۵. اختلاف
اگر فکر میکنید سفارشی نادرست حل شده، یک تیکت با شناسهٔ سفارش از داشبورد باز کنید. ما هر اختلاف را معمولاً ظرف یک روز کاری بررسی میکنیم.
۶. شارژ کیف پول
شارژها بهعنوان موجودی کیف پول اعتبار داده میشوند و برای ثبت سفارش استفاده میشوند. موجودی کیف پول استفادهنشده میتواند بنا به درخواست به روش پرداخت اصلی بازگردانده شود، با بررسی ضدتقلب.