اسنپ‌چت ابزار اختصاصی ساخت رویداد را معرفی کرد

پیوند میان چت‌های آنلاین و ملاقات‌های واقعی

پلتفرم اسنپ‌چت به‌تازگی ابزار جدیدی به نام «برنامه‌ها» (Plans) معرفی کرده است تا فرآیند هماهنگی و انتقال از گفتگوهای آنلاین به ملاقات‌های حضوری را تسهیل کند. این ویژگی به کاربران امکان می‌دهد بدون نیاز به تقویم‌های جانبی یا چت‌های گروهی پراکنده، رویدادهای حضوری را مستقیماً درون این پیام‌رسان برنامه‌ریزی و مدیریت کنند.

طبق گزارش وب‌سایت Social Media Today، فرآیند برنامه‌ریزی رویدادها در اسنپ‌چت به‌طور کامل با فرآیند چت روزانه ادغام شده است. هنگام ایجاد یک برنامه جدید، کاربران می‌توانند عنوان، تاریخ و زمان مشخصی را تعیین کرده و تا سقف ۲۰۰ نفر از دوستان خود را دعوت کنند. برگزارکنندگان همچنین می‌توانند دعوت‌نامه‌ها را با کاورهای متحرک مبتنی بر آواتارهای بیت‌موجی (Bitmoji) شخصی‌سازی کنند؛ این تصاویر هم‌زمان با نهایی شدن جزئیات برنامه به‌طور خودکار به‌روزرسانی می‌شوند تا پویایی بیشتری ایجاد کنند.

دعوت‌نامه‌ها مستقیماً برای دوستان ارسال می‌شوند و آن‌ها می‌توانند بدون قطع جریان چت، وضعیت حضور خود را با گزینه‌هایی مانند «می‌آیم»، «شاید» یا «نمی‌توانم بیایم» مشخص کنند. همچنین، بخش جدیدی به نام «برنامه‌های من» در پروفایل کاربران تعبیه شده است تا برگزارکنندگان جزئیات رویدادها را مدیریت کنند. شرکت‌کنندگان نیز امکان مشاهده برنامه‌های پذیرفته‌شده را در پروفایل دوستان خود خواهند داشت و اسنپ‌چت یک ساعت پیش از آغاز رویداد، یادآوری برای مدعوین ارسال می‌کند.

هدف استراتژیک اسنپ‌چت از معرفی قابلیت Plans

این به‌روزرسانی نشان‌دهنده رویکرد استراتژیک شرکت اسنپ (Snap Inc) است. در حالی که بیشتر شبکه‌های اجتماعی روی افزایش زمان حضور کاربران در پلتفرم و پیمایش مداوم فیدها تمرکز دارند، اسنپ‌چت همواره بر روابط بین‌فردی تأکید کرده است. تشویق کاربران به ملاقات حضوری، جایگاه اسنپ‌چت را به عنوان برنامه‌ای برای ارتباطات نزدیک و دوستان واقعی تقویت می‌کند.

این رویکرد با داده‌های رفتاری هماهنگ است؛ تحقیقات نشان می‌دهد که ۳۵ درصد از کاربران جوان‌تر اسنپ‌چت (۱۳ تا ۲۴ سال) از چت گروهی برای برنامه‌ریزی ملاقات‌های حضوری استفاده می‌کنند. توسعه ابزار اختصاصی برای این کار، جایگاه پلتفرم را در زندگی روزمره کاربران تثبیت می‌کند.

برای کسب‌وکارها و بازاریابان، این تغییرات پتانسیل‌های جالبی به همراه دارد. با ادغام قابلیت‌های نقشه اسنپ (Snap Map) و حالا ابزار برنامه‌ریزی رویداد، برندها و مشاغل محلی فرصت بهتری برای جذب مشتریان حضوری خواهند داشت. تمرکز ویژه این ابزار بر هدایت افراد به فضاهای فیزیکی می‌تواند در آینده زمینه‌ساز کمپین‌های تبلیغاتی و رویدادهای محلی با حمایت مالی برندها باشد.